Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la app
Talk2Doc es pibiCo Compañía de Inteligencia de Negocio y Control SL
(en adelante, "pibiCo"), con CIF ES B52567831 y domicilio social en
Avenida de La Costa, 35-6T, 33201 Gijón, Asturias, España.
Contacto: soporte@pibico.es · Delegado de Protección de Datos (DPO): soporte@pibico.es
2. Datos personales recogidos
En el marco del uso de Talk2Doc podemos recoger las siguientes categorías de datos:
- name
- org
3. Finalidades y base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal (Art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Prestación del servicio contratado | Ejecución del contrato (Art. 6.1.b) |
| Gestión de cuenta y autenticación | Ejecución del contrato (Art. 6.1.b) |
| Facturación y obligaciones fiscales | Obligación legal (Art. 6.1.c) |
| Comunicaciones de servicio (incidencias, cambios) | Interés legítimo (Art. 6.1.f) |
| Comunicaciones comerciales (sólo si consentidas) | Consentimiento (Art. 6.1.a) |
| Seguridad y prevención de fraude | Interés legítimo (Art. 6.1.f) |
4. Encargados de tratamiento y terceros
No comunicamos datos personales a terceros salvo obligación legal.
4.1 Procesamiento por IA
Procesamiento de datos por sistemas de IA en Talk2Doc: none.
5. Transferencias internacionales
Cuando un encargado de tratamiento se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), las transferencias se realizan con base en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, o bajo Decisión de Adecuación.
6. Plazo de conservación
- Cuenta activa con suscripción: indefinite_during_subscription
- Cuenta tras finalizar trial sin upgrade: 30 días en modo solo lectura, después borrado definitivo
- Datos de facturación: 6 años (obligación legal mercantil y fiscal)
- Logs de seguridad: 12 meses
7. Derechos del usuario
Como titular de los datos personales, tiene derecho a:
- Acceso: obtener confirmación de qué datos tratamos y copia de los mismos
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar el borrado de sus datos
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
- Limitación: solicitar la limitación temporal del tratamiento
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado, exportable
- Retirar consentimiento: en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a soporte@pibico.es indicando la app afectada y aportando documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
8. Reclamación ante la AEPD
Si entiende que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.aepd.es.
9. Cookies
El uso de cookies se rige por la Política de Cookies.
10. Menores de edad
Talk2Doc no está dirigido a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detecta que un menor ha proporcionado datos sin autorización, contacte soporte@pibico.es para su eliminación inmediata.
11. Modificaciones de esta política
Cambios materiales (datos recogidos, finalidades, terceros, plazos) requerirán nuevo consentimiento expreso. Cambios menores (correcciones, formato) se publicarán con nueva versión y fecha de vigencia, sin afectar consentimientos previos.
Última actualización: 2026-05-08 · Versión 1.0.0